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　　“烂泥沟的杂草、烂泥终于清理了，今年排水不用发愁了?！痹谮鄢乔嫡蜃蘩畲?，群众悬在心头多年的难事终于解决了。该镇实行群众信访“包案”制度，千方百计纾民忧。

　　“烂泥沟”流经该村近10个村民组，是雨季排水的重要通道。多年以来，由于群众开荒种植等因素，导致排水不畅通，成为邹李村群众多次信访的“老案”。经过镇村干部实地调研，决定投入资金、机械清淤疏通。

　　该镇完善群众信访处置机制、精准施策，不断提升群众困难诉求化解工作的质量和效率。坚持信访问题导向，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为群众办实事、解难事、做好事，努力让每一位群众都感受到党和政府的温暖和关怀。结合“暖心走访”行动，党员干部走进田间地头“带案下访”，对群众信访的“急难愁盼”问题，实行一“包”到底，入户与信访人以“拉家常”的方式进行面对面的交流沟通，主动了解其烦心事、揪心事，及时帮助协调解决实际困难，切实为群众办实事、办好事。针对群众反应强烈的地头沟排水问题，镇党委政府进行现场调研，投入资金，加大易涝点治理力度，全镇疏通沟渠堵点390处、90余公里，地头沟埋涵管2300余节，清理中沟7条50余公里，为做好今年的防洪排涝打下坚实基础，解决了群众多年的信访难题。（申从珊）